Política de Privacidade

A Tanello Advocacia respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos quando você visita o site tanello.adv.br ou entra em contato com o escritório, para que os usamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Tanello Sociedade Individual de Advocacia, inscrita no CNPJ sob o nº 50.416.839/0001-83 e na OAB/PR sob o nº 15.471, com sede na Rua Jacarezinho, 1128A, Mercês, Curitiba/PR, CEP 80810-130.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados pessoais, escreva para contato@tanello.adv.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

Nos formulários de contato do site: nome, número de WhatsApp e o tipo de assunto ou caso que deseja tratar.
Quando você nos procura por WhatsApp, e-mail ou telefone: os dados de contato utilizados e o conteúdo da conversa.

Dados coletados automaticamente durante a navegação

Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google) e interações com a página, como cliques e rolagem.
Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, descritos no item 5.

Um cuidado importante: pedimos que você não envie pelo formulário do site informações detalhadas sobre o seu caso, sobre a sua saúde ou sobre terceiros. Basta indicar o assunto. Os detalhes serão tratados na conversa com a advogada, com a proteção do sigilo profissional.

3. Para que usamos os seus dados e com qual fundamento

Responder ao seu contato, agendar conversas e preparar uma proposta de honorários: procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
Prestar os serviços jurídicos contratados: execução do contrato e exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, V e VI, da LGPD).
Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as previstas no Estatuto da Advocacia e no Código de Ética e Disciplina da OAB (art. 7º, II, da LGPD).
Garantir o funcionamento e a segurança do site: legítimo interesse do escritório (art. 7º, IX, da LGPD).
Medir a audiência, entender como o site é utilizado e mostrar anúncios do escritório: somente com o seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I, da LGPD).

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Sigilo profissional

Tudo o que você relatar ao escritório sobre a sua situação, inclusive no primeiro contato e mesmo que não haja contratação, é protegido pelo sigilo profissional previsto no Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) e no Código de Ética e Disciplina da OAB. Essas informações são acessadas apenas pela equipe do escritório envolvida no atendimento.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos as seguintes categorias:

Necessários: permitem o funcionamento do site e registram as suas escolhas de privacidade. Não podem ser desativados.
Desempenho e análise: Google Analytics e Microsoft Clarity, que nos mostram, de forma estatística, como o site é utilizado (por exemplo, páginas mais acessadas, mapas de calor e gravações anonimizadas de navegação), para que possamos melhorá-lo.
Marketing: Google Ads e Google Tag Manager, que medem o resultado dos anúncios do escritório e podem exibir anúncios a quem já visitou o site.

Os cookies de análise e de marketing só são ativados após o seu consentimento. Você pode aceitar, recusar ou alterar as suas escolhas a qualquer momento pelo ícone de privacidade exibido no canto da tela, que é gerenciado pela plataforma AdOpt. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

6. Com quem compartilhamos os seus dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários às atividades descritas nesta Política, que os tratam segundo as nossas instruções e com obrigações de confidencialidade e segurança:

Hostinger: hospedagem do site.
Kommo: sistema de gestão de contatos (CRM), onde registramos os seus dados de contato e o histórico do atendimento.
Meta (WhatsApp): comunicação com você, quando escolhe esse canal.
Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e Microsoft (Clarity): análise de navegação e publicidade, conforme o item 5.
AdOpt: gestão e registro do seu consentimento sobre cookies.

Os dados também poderão ser fornecidos a autoridades públicas ou ao Poder Judiciário quando houver obrigação legal ou ordem judicial, sempre respeitado o sigilo profissional.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a lei brasileira.

8. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Contatos que não resultaram em contratação: até 2 (dois) anos após o último contato.
Clientes: durante a prestação dos serviços e por até 5 (cinco) anos após o seu encerramento, para cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.
Dados de navegação: pelo prazo definido por cada ferramenta e pelas suas escolhas de cookies.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir ou autorizar a sua conservação.

9. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
pedir a portabilidade dos seus dados;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
saber com quem compartilhamos os seus dados;
ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa;
opor-se a tratamento realizado em desconformidade com a lei.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@tanello.adv.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns pedidos podem ter limites legais. Por exemplo, dados de clientes podem precisar ser mantidos pelo prazo do item 8 para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processo.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às ferramentas e restrição do acesso às pessoas da equipe envolvidas no atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum ocorrer e puder gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos da lei.

11. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Quando o atendimento envolver interesses de crianças ou adolescentes, como em questões de família e sucessões, os dados são fornecidos e tratados por meio dos seus pais ou responsáveis legais, sempre no seu melhor interesse.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

13. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados? Escreva para contato@tanello.adv.br ou ligue para (41) 3795-0825.